Khamobile.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Cụ thể:

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này vào các mục đích:

• Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
• Gởi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của Khamobile.vn
• Gởi thông tin về bảo hành sản phẩm.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Thông tin trao thưởng (của Khamobile.vn hoặc của hãng).
• Gởi thông tin cho công ty tài chính để tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp.
• Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
• Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

Dữ liệu cá nhân của Khách hàngsẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Khamobile.vn.

- Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 220/9A, Đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 21, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.

- Điện thoại văn phòng: 0777 9999 66

- Người dùng có quyền tự kiểm tra, điều chỉnh các thông tin cá nhân của mình bao gồm: họ và tên, giới tính, ngày sinh, quốc tịch, dân tộc, điện thoại, mật khẩu đăng nhập bằng cách đăng nhập vào tài khoản người dùng và truy cập vào mục quản lý thông tin cá nhân.

- Trong trường hợp người dùng muốn vô hiệu hóa tài khoản đăng nhập, vui lòng liên hệ tổng đài số 0777 9999 66 hoặc gửi yêu cầu theo thư điện tử tới địa chỉ email: kha44mobile@gmail.com để được hỗ trợ.

- Thông tin của người dùng được bảo mật theo chính sách bảo mật của Khamobile.vn;

- Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của người dùng khi chưa có sự đồng ý của người dùng;

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân người dùng, Khamobile.vn sẽ chịu trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra và người dùng;

- Các cá nhân khi đăng ký tài khoản người dùng cần kê khai đầy đủ thông tin, bao gồm: họ và tên, ngày sinh, giới tính, email, số điện thoại và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin kê khai. Khamobile.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của người dùng trong trường hợp thông tin cá nhân của người dùng cung cấp khi đăng ký ban đầu không chính xác.

Người sử dụng phải có trách nhiệm tự bảo mật Mật khẩu đăng nhập, các thông tin của giao dịch. Bất cứ hành động truy cập hoặc giao dịch nào bằng tài khoản giao dịch của người sử dụng với đúng Mật khẩu đăng nhập hoặc các yếu tố định danh khác do hệ thống cung cấp cho người sử dụng đều được coi là người sử dụng truy cập hoặc giao dịch. Khamobile.vn sẽ không chịu trách nhiệm đối với trường hợp rủi ro phát sinh trong quá trình giao dịch từ trường hợp người sử dụng để lộ mật khẩu cho người khác. Trường hợp phát hiện Mật khẩu bị lộ, người sử dụng cần nhanh chóng thay đổi lại Mật khẩu mới hoặc liên hệ với Khamobile.vn để nhận được sự hỗ trợ.

Khi sử dụng giao dịch trực tuyến, người sử dụng có thể gặp phải trường hợp bị lỗi khi truy cập vào Internet hoặc các thiết bị điện tử khác; mất đường truyền, và chậm trễ trong việc truyền, nhận do việc tắc nghẽn đường truyền hoặc vì lý do khác không thể dự báo trước, ngoài tầm kiểm soát của Khamobile.vn và do vậy có thể dẫn đến các chậm trễ trong việc thực hiện các giao dịch trên Khamobile.vn. Ngoài ra, người sử dụng mặc nhiên thừa nhận rằng thông tin và dữ liệu cá nhân có thể bị bên thứ ba truy cập bất hợp pháp. Vì vậy người sử dụng mặc nhiên chấp nhận tất cả các rủi ro có thể xảy ra khi truy cập và/hoặc thực hiện các giao dịch qua Khamobile.vn.

Khamobile.vn sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ bồi thường, yêu cầu, hình phạt, tổn thất, trách nhiệm, chi phí, hành động và phí tổn nào mà người sử dụng gánh chịu do hệ thống máy tính hoặc thiết bị di động của người sử dụng kết nối với máy tính hoặc thiết bị di động khác bị vi rút trong thời gian người sử dụng truy cập, sử dụng, tải dữ liệu trên Khamobile.vn. Người sử dụng phải có trách nhiệm tự trang bị các phần mềm diệt vi rút cho máy tính hoặc thiết bị di động sử dụng để truy cập Khamobile.vn.

Người sử dụng nên dùng các gói thuê bao có tốc độ đường truyền cao và ổn định để việc giao dịch trực tuyến qua Internet được nhanh, và ổn định nhất. Khamobile.vn sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp mất lệnh, không thể hủy lệnh do lỗi đường truyền của người sử dụng.

- Thất lạc hoặc bị đánh cắp tên sử dụng, mật khẩu.

- Mọi sự chiếm dụng một cách bất hợp pháp tên truy cập, mật khẩu.

- Sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên Khamobile.vn một cách bất hợp pháp.

- Các dấu hiệu sử dụng tài khoản/mật khẩu để thực hiện các giao dịch mà không có sự đồng ý, cho phép của người sử dụng.

Bằng việc sử dụng các dịch vụ trên Khamobile.vn, người sử dụng mặc nhiên chấp thuận các điều kiện và điều khoản sử dụng nêu trên. Trong trường hợp sửa đổi nội dung các điều kiện, điều khoản sử dụng của Khamobile.vn, các nội dung sửa đổi sẽ được thông báo trên Khamobile.vn. Việc người sử dụng tiếp tục sử dụng và tiếp tục thực hiện các yêu cầu dịch vụ trên Khamobile.vn có nghĩa là người sử dụng đã chấp nhận hoàn toàn các sửa đổi đó.